Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 décembre 2025

1. Introduction

Dyvase accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Dyvase
142 avenue dmc, 68100 Mulhouse, France
Email : dyvase.contact@gmail.com
WhatsApp : 06 51 50 41 73

3. Données collectées

3.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Source de référence

3.2 Données collectées via formulaires

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Nom de l'entreprise (optionnel)
  • Type de projet
  • Message

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de commande
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Analyser le trafic du site web
  • Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
  • L'exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes
  • Notre intérêt légitime : pour l'analyse du trafic et l'amélioration de nos services

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données contractuelles : durée légale de conservation (10 ans)

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

  • Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
  • Nos prestataires techniques (hébergement, analytics)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La modification
  • La divulgation
  • La destruction

Nos mesures incluent : chiffrement SSL/TLS, sauvegardes régulières, contrôle d'accès strict, et mises à jour de sécurité.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :dyvase.contact@gmail.com

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Analyser le trafic (Google Analytics)
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :